Elektronikus űrlapok (IFORM) ügyfélkapun keresztül 

A szolgáltatás a magyarorszag.hu weboldalon érhető el.

A bejelentkezéshez az államigazgatás által biztosított elektronikus azonosítási megoldással (pl. Ügyfélkapu, eSzemélyi stb.) szükséges rendelkezni, amelyet a Központi Azonosítási Ügynök (a továbbiakban: KAÜ) segítségével tudnak az ügyfelek használni.

AZ ŰRLAP KEZELÉSI LÉPÉSEI:

Az intézhető ügyek abc sorrendben szerepelnek a felsorolásban.

2. Budapesti Közművek szolgáltatásaihoz kapcsolódóan kiválasztható ügyek:

MOHU BUDAPEST-tel kapcsolatos ügyek kiválasztása

Az elindítani kívánt ügy kiválasztásával rövid ügyleírás olvasható az adott eljárásra vonatkozóan.
A kiválasztott ügy esetében feltüntetésre kerül, amennyiben az más ügyfélszolgálati csatornán is intézhető (pl., telefonos, személyes).
A kívánt csatornára kattintva tájékozó érhető el telefonos, illetve személyes ügyfélszolgálataink elérhetőségeiről, nyitvatartásokról.

• elektronikus azonosítás szükséges az Ügyfélkapuba történő bejelentkezéssel, a KAÜ segítségével,
• az eljáró személy természetes azonosítói (4T) automatikusan betöltődnek az űrlapon,
• az ügytípusonként meghatározott további adatok, mezők kitöltésével folytatható az ügyintézés,
• amennyiben szükséges csatolmány feltöltés, az a csatolandó fájl mező végén található gémkapocs jelre kattintva történhet,
• a kitöltés végeztével a lap tetején található vízszintesen elhelyezkedő funkció gombok segítségével visszaellenőrizhető, beküldhető, menthető és letölthető az űrlap.
• a feladat lezárása a Beküldés gombra kattintva történik meg.